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Data Construction and Data Analysis for Survey ResearchRaymond A. KentErscheinungsdatum: 2001, Verlag: Palgrave MacMillan, ISBN: 0333763068 How to Measure Customer SatisfactionNigel Hill, John Brierley, Rob MacdougallErscheinungsdatum: 2003, Verlag: Gower Publishing Limited, ISBN: 056608595X Internet Research Methods: A Practical Guide for the Social and Behavioural SciencesClaire HewsonErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Sage Publications Ltd, ISBN: 076195919X |
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