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Daniel Lorca ulteriori feedback

Letteratura

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000

Nigel Hill, Bill Self, Greg Rochie

Data di pubblicazione: 2002
Casa editrice: Butterworth-Heinemann
ISBN: 0750655135

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Libri e letteratura

Qualitative Market Research

Hy Mariampolski

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: Sage Publications Ltd, ISBN: 0761969454

Employee Opinion Questionnaires

Kathleen G. Connolly, Paul M. Connolly

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Pfeiffer & Co, ISBN: 0787973491

Psychology on the Web: A Student Guide

S. D. Stein

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Prentice Hall, ISBN: 0130605735

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