|
|
ProdottiInformazioniFeedback da parte dei clienti |
Libri e letteratura
Di seguito vi consigliamo libri e letteratura sui temi
Sondaggi online in generale, Ricerca di mercato online, Sondaggi con i dipendenti / Livello di soddisfazione dei dipendenti, Valutazione a 360 gradi / Analisi, Sondaggi con i clienti / Livello di soddisfazione dei clienti, Sondaggio per la gestione della qualità, Sondaggi psicologici / sociologici. GeneraliQuestionnaire DesignIan BraceData di pubblicazione: 2004, Casa editrice: Kogan Page, ISBN: 074944181X How to Conduct Your Own SurveyPriscilla Salant, Don A. DillmanData di pubblicazione: 1994, Casa editrice: John Wiley & Sons, ISBN: 0471012734 The Survey Research HandbookPamela L. Alreck, Robert B. SettleData di pubblicazione: 2003, Casa editrice: Irwin Professional Pub, ISBN: 0072945486 Mail and Internet Surveys: The Tailored Design MethodDon A. DillmanData di pubblicazione: 1999, Casa editrice: John Wiley & Sons, ISBN: 0471323543 Asking QuestionsNorman M. Bradburn, Seymour Sudman, Brian WansinkData di pubblicazione: 2004, Casa editrice: Jossey-Bass, ISBN: 0787970883 Survey Research and the World Wide WebDale NesbaryData di pubblicazione: 1999, Casa editrice: Allyn & Bacon, ISBN: 0205289940 Survey Research MethodsFloyd J., Jr. FowlerData di pubblicazione: 2001, Casa editrice: Sage Publications Ltd, ISBN: 0761921915 Designing and Conducting Survey Research. A Comprehensive GuideLouis M. Rea, Richard A. ParkerData di pubblicazione: 2005, Casa editrice: Jossey-Bass, ISBN: 078797546X Designing Surveys That Work!: A Step-By-Step GuideSusan J. ThomasData di pubblicazione: 1999, Casa editrice: Sage Publications Inc, ISBN: 0803968523 Conducting Research Surveys via E-mail and the WebMatthias Schonlau, Ronald D. Fricker, Jr., Marc N. ElliotData di pubblicazione: 2002, Casa editrice: RAND Corporation, ISBN: 0833031104 Internet Communication and Qualitative Research. A Handbook for Researching Online.Chris Mann, Fiona StewartData di pubblicazione: 2000, Casa editrice: Sage Publications Ltd, ISBN: 0761966277 Computer-Based Testing and the internetDave Bartram, Ron HambletonData di pubblicazione: 2006, Casa editrice: John Wiley & Sons Inc, ISBN: 0470861924 |
||||||